Returnările sunt acceptate în conformitate cu legea britanică. Vă rugăm să păstrați ambalajul original! Cumpărătorul plătește returul poștal urmărit. Din păcate, nu putem face modificări sau anulări odată ce comanda dumneavoastră a fost procesată.

Dacă doriți să returnați un articol, puteți face acest lucru în termen de 7 zile de la cumpărare, atâta timp cât produsul este nedeschis, nefolosit, orice sigiliu rămâne nerupt și în ambalajul original, inclusiv ambalajul în care face parte din marfă, de exemplu, cadouri și articole cadou în cutie, respectând politica noastră de rambursare. Taxa de retur este pe cheltuiala clientului.

Politica de rambursare

Ne dorim să fii mulțumit de fiecare achiziție pe care o faci. În consecință, puteți inspecta articolele atunci când le primiți. Cu toate acestea, în timp ce decideți dacă să vă păstrați achizițiile, aveți obligația legală de a avea grijă rezonabilă de bunurile noastre. Prin urmare, vă rugăm să nu deteriorați articolele în timp ce le inspectați (acest lucru include și ambalajul în care face parte din mărfuri, de exemplu, cadouri cutie și articole cadou). Trebuie să vă asigurați că dacă returnați bunurile; le returnați în ambalajul lor original nedeteriorat împreună cu articolul/ele pe care doriți să le returnați.

În cazul în care nu ați reușit să aveți grijă rezonabilă de bunuri, indiferent dacă sunteți în posesia dumneavoastră sau când le returnați, ne rezervăm dreptul de a vă rambursa în totalitate minus orice sume datorate ca despăgubire fie pentru a repara bunurile, fie pentru a acoperi orice pierdere.

Dacă doriți să returnați o comandă sau articole din comanda dvs. achiziționată de pe site-ul nostru, puteți face acest lucru în termen de 7 zile la sediul nostru central din ziua în care primiți bunurile și vă vom rambursa integral (excluzând orice taxe de livrare) prin originalul metoda de plata folosita. Va fi trimis un e-mail de confirmare a rambursării. Va fi responsabilitatea dvs. să acoperiți costul returnării bunurilor și, de asemenea, să vă asigurați că bunurile sunt ambalate corespunzător.

Cu excepția mărfurilor defecte sau deteriorate, dacă returnați achiziția prin poștă sau curier după perioada de 7 zile, ne rezervăm dreptul de a nu vă oferi o rambursare integrală. În schimb, vă vom returna achiziția dvs. și, înainte de a o trimite, vă vom percepe taxa de livrare care este aplicabilă produsului achiziționat și locației în care vor fi livrate returnările dvs.

Vă rugăm să rețineți: articolele pot fi returnate numai în cadrul politicii noastre de rambursare, cu condiția ca acestea să fie în starea sa originală (inclusiv ambalajul în care face parte din mărfuri, de exemplu, cadouri în cutie și articole cadou) să nu fi fost purtate, deschise sau folosite și sigiliile de pe produs rămân neîntrerupte.

În cazul în care achiziției/comenzii dumneavoastră sunt atașate condiții speciale, această politică de rambursare nu se va aplica, iar condițiile speciale vor avea prioritate.

Nicio rambursare sau schimb nu va fi acordată fără chitanță sau altă dovadă de cumpărare.

În cazul în care se aplică reduceri promoționale comenzilor, reducerea se va aplica fiecărui articol din coș. În cazul returnării, nu vi se va rambursa proporția redusă.

Taxele de livrare sunt rambursabile numai în cazul în care introducem adresa de livrare incorectă.

Politica noastră de rambursare nu afectează drepturile dumneavoastră statutare cu privire la bunurile defecte sau deteriorate.

Vă rugăm să țineți cont de faptul că, datorită tipului de produs, nu oferim niciun fel de rambursare pentru CURSURI.