Politica de Confidențialitate

Această Politică de confidențialitate se aplică chiar dacă ați cumpărat tratamente sau v-ați înscris pentru calitatea de membru printr-o terță parte, deoarece această Politică de confidențialitate face parte din contractul dumneavoastră cu noi pentru furnizarea serviciilor noastre.

www.Ilenailshop.com se angajează să vă protejeze siguranța și confidențialitatea și își ia foarte în serios responsabilitățile cu privire la securitatea informațiilor clienților. Această politică de confidențialitate explică ce date personale colectăm despre dvs., cum și de ce le folosim, cui le dezvăluim și cum vă protejăm confidențialitatea.

Datele personale pe care le colectăm despre dumneavoastră

Când folosim termenul „date cu caracter personal” în Politica noastră de confidențialitate, ne referim la informații care se referă la dumneavoastră și ne permit să vă identificăm, fie direct, fie în combinație cu alte informații pe care le putem deține. Datele dumneavoastră personale pot include, de exemplu, numele dumneavoastră, datele dumneavoastră de contact, informații referitoare la rezervarea sau calitatea de membru sau informații despre modul în care utilizați site-ul nostru web sau despre modul în care interacționați cu noi.

Colectăm unele date personale de la dvs., de exemplu atunci când rezervați un tratament la noi, folosiți site-ul nostru web, folosiți cluburile noastre de sănătate sau ne contactați. De asemenea, este posibil să primim datele dumneavoastră cu caracter personal de la furnizorii noștri care vă oferă servicii în numele nostru (de exemplu, atunci când oferiți feedback cu privire la serviciile noastre), partenerii noștri când cumpărați produse sau cursuri care acționează în numele dumneavoastră.

Pentru mai multe informații despre părțile care pot partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu noi, vă rugăm să consultați secțiunea 7 de mai jos.

Categorii de date pe care le colectăm

Putem colecta și procesa următoarele categorii de informații despre dumneavoastră:

Numele și prenumele dvs. și datele dvs. de contact

(adresa de email, numarul de telefon si adresa postala)

Când faceți o întrebare pe site-ul nostru

Când vă înscrieți pentru a primi comunicările noastre de marketing

Informații despre alți clienți din rezervarea dvs.

Când faceți o rezervare în numele altor clienți

Informații despre tranzacția dvs., inclusiv detaliile cardului de plată sau detaliile de debit direct

Când achiziționați orice produse sau servicii

Informații despre achizițiile dvs. de produse și servicii asociate partenerilor noștri

Când achiziționați astfel de produse sau servicii

Informații despre achiziționarea produselor disponibile

Când pre comandați aceste produse sau le cumpărați în timpul vizitei dumneavoastră

Comunicările pe care le schimbați cu noi (de exemplu, e-mailurile, scrisorile, apelurile sau mesajele dvs. din serviciul nostru de chat online)

Când ne contactați sau sunteți contactat de noi

Când interacționați cu noi pe rețelele sociale

Părerea ta

Când răspundeți la solicitările noastre de feedback sau participați la sondajele noastre pentru clienți

Solicitarea accesului la datele dumneavoastră personale

Aveți dreptul de a solicita acces la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dacă aveți întrebări în legătură cu datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la: Ilepopnailsacademy[at]gmail.com.

Securitatea datelor dumneavoastră personale

Ne angajăm să luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele personale împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale a datelor cu caracter personal. Atunci când furnizați datele dumneavoastră cu caracter personal prin intermediul site-ului nostru, aceste informații sunt transmise pe internet în siguranță, folosind criptare de înaltă calitate.

După cum este descris în această Politică de confidențialitate, în unele cazuri este posibil să dezvăluim datele dumneavoastră personale către terți. În cazul în care dezvăluim datele dumneavoastră cu caracter personal unei terțe părți, solicităm acelei terțe părți să aibă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele personale; cu toate acestea, în unele cazuri, putem fi obligați prin lege să dezvăluim datele dumneavoastră cu caracter personal unei terțe părți, cum ar fi HMRC, și să avem control limitat asupra modului în care sunt protejate de acea parte.

Informațiile pe care ni le furnizați vor fi păstrate în sistemele noastre, care sunt situate în sediul nostru sau în cele ale unei terțe părți desemnate. De asemenea, este posibil să permitem accesul la informațiile dumneavoastră de către alte terțe părți care acționează pentru noi în scopurile descrise în această Politică de confidențialitate sau în alte scopuri aprobate de dvs. Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi accesate și prelucrate în afara Spațiului Economic European (Spațiul Economic European fiind Uniunea Europeană și Islanda, Liechtenstein și Norvegia, denumite și „SEE”) – inclusiv de către personalul care operează în afara SEE care lucrează pentru noi sau pentru unul dintre furnizorii sau agenții noștri (acesta include personalul angajat, printre altele, în furnizarea de servicii de asistență). În cazul în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt transferate în afara SEE, solicităm să existe măsuri de protecție adecvate.

Vom păstra datele dumneavoastră personale atâta timp cât avem nevoie de ele pentru a ne îndeplini scopurile stabilite în această Politică de confidențialitate sau pentru a ne conforma cu legea.

Cookie-uri sau alte tehnologii de urmărire

Site-ul nostru web folosește „cookie-uri” pentru a urmări vizitatorii pe site-ul nostru, pentru a ne ajuta să înțelegem mai bine cum îl folosesc. Aceste cookie-uri nu conțin și nu transmit nicio informație personală, confidențială sau financiară sau orice alte informații care ar putea fi utilizate pentru a identifica vizitatori individuali. Vă rugăm să rețineți că sunteți liber să refuzați cookie-urile.

Pentru mai multe informații despre ștergerea sau controlul cookie-urilor vă recomandăm www.AboutCookies.org.

Terțe părți

Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu alte departamente din cadrul grupului nostru. De asemenea, poate fi dezvăluit unei terțe părți. De asemenea, în circumstanțe limitate, putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale către terți dacă avem obligația legală de a face acest lucru, de exemplu HMRC.

Unii dintre furnizorii noștri vor avea acces temporar la informațiile dvs. și le folosim pentru a ne ajuta serviciul. Folosim doar furnizori care respectă înșiși regulile GDPR și includ următoarele:

wibe – pentru gestionarea site-urilor noastre web

GoDaddy – pentru găzduirea software-ului nostru de abonament pentru petrecerea timpului liber.

Mailchimp – pentru trimiterea Holmers Headlines

Google Analytics - Colectează date tehnice anonime de la vizitatorii site-ului web și ne arată rapoarte privind vizualizările de pagină, vizitatori unici, recomandări pentru a ne ajuta să ne îmbunătățim serviciul

Social Media

Comunicarea, implicarea și acțiunile întreprinse prin intermediul platformelor de social media externe la care acest site web și proprietarii săi participă sunt personalizate pentru termenii și condițiile, precum și politicile de confidențialitate deținute cu fiecare platformă de social media.

Vizitatorii sunt sfătuiți să utilizeze cu înțelepciune platformele de rețele sociale și să comunice/să se implice cu ele cu grija și prudența cuvenită în ceea ce privește propria confidențialitate și detaliile personale. Acest site web și nici proprietarii săi vor cere vreodată informații personale sau sensibile prin intermediul platformelor de socializare și vor încuraja utilizatorii care doresc să discute detalii sensibile să-i contacteze prin canalele principale de comunicare, cum ar fi prin telefon sau e-mail.

Acest site web poate folosi butoane de partajare socială care ajută la partajarea conținutului web direct de pe paginile web către platforma social media în cauză. Vizitatorii sunt sfătuiți înainte de a utiliza astfel de butoane de partajare socială că o fac la propria discreție și rețin că platforma de socializare poate urmări și salva solicitarea dvs. de a partaja o pagină web prin contul platformei de socializare.

Actualizări ale Politicii noastre de confidențialitate

Este posibil să facem modificări la această Politică de confidențialitate din când în când, vom actualiza Politica de confidențialitate și vom publica pe site-ul nostru orice versiune nouă a acestei Politici.

Informații de contact

Întrebările, comentariile și solicitările referitoare la această politică de confidențialitate sunt binevenite și trebuie adresate la Ilepopnailsacademy[at]gmail.com